Vertrag widerrufen

Version 4, 13. Oktober 2026.

In vielen Ländern haben Verbraucher das Recht, einen Kauf im Fernabsatz ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie viel Zeit Sie dafür haben, wie Sie vorgehen und welche Kosten für Sie entstehen. Dieses Recht besteht getrennt von und zusätzlich zu unserer eigenen 30-tägigen Rückgabefrist, die allen gewährt wird und die unter Rückgabe und Rückerstattung geregelt ist. Nutzen Sie die für Sie günstigere Möglichkeit.

Diese Seite gilt für Verbraucher. Ein Unternehmer, der in Ausübung seiner gewerblichen Tätigkeit kauft, hat kein gesetzliches Widerrufsrecht, kann jedoch unsere 30-tägige Rückgabefrist nutzen.

Der schnellste Weg: der Widerrufsbutton

Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, nutzen Sie den Widerrufsbutton in der Fußzeile jeder Seite dieser Website. Er führt Sie zu einem Formular, Sie geben Ihre Bestelldaten ein, und der Vorgang ist abgeschlossen. Wir senden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Das ist der gesamte Ablauf, und diesen Weg empfehlen wir.

Sie sind nicht verpflichtet, ihn zu nutzen. Jede eindeutige Erklärung genügt. Alle nachstehenden Wege sind gültig.

1. Wie viel Zeit Sie haben

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist absenden. Die Waren müssen Sie bis dahin nicht zurückgesandt haben.

2. Wie Sie widerrufen

Jeder dieser Wege ist möglich. Wählen Sie einen davon.

• Der Widerrufsbutton in der Fußzeile der Website.
• E-Mail an contact@evparto.com mit „WIDERRUF“ und Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile.
• WhatsApp +49 171 9288082.
• Post an Dragon Wagon Export Limited, Room No. 15, Unit 603, 6th Floor, Sunbeam Centre, No. 27 Shing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR.
• Das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 6, ausgefüllt und auf einem der vorstehenden Wege übermittelt.

Sie müssen eine eindeutige Erklärung abgeben, dass Sie widerrufen. Die bloße Rücksendung der Waren ohne Mitteilung an uns ist kein wirksamer Widerruf, und ein nicht angekündigtes Paket kann an der Grenze zurückgewiesen werden.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

3. Wie es weitergeht

1. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, meist früher, mit einer Rücksendereferenz und der für Ihren Standort maßgeblichen Rücksendeadresse.
2. Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab Ihrer Mitteilung an uns zurück. Die Absendung innerhalb dieser Frist genügt.
3. Wir erstatten Ihnen den Betrag binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. In der Praxis erstatten wir innerhalb von 5 Tagen, nachdem die Waren bei uns eingegangen sind. Für die Rückerstattung berechnen wir nichts.
4. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
5. Wir erstatten den Kaufpreis und die von Ihnen bezahlten Kosten der Standardlieferung an Sie. Haben Sie eine schnellere als unsere Standardversandart gewählt, erstatten wir die Kosten der Standardlieferung.

4. Welche Kosten für Sie entstehen

1. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie lediglich Ihr Widerrufsrecht ausüben. Hierüber werden Sie an dieser Stelle vor Ihrer Bestellung informiert; dies setzt das Gesetz voraus, damit Ihnen diese Kosten auferlegt werden können.
2. Ausgenommen in Taiwan, wo das Verbraucherschutzgesetz (Consumer Protection Act) diese Kosten uns auferlegt. Kunden in Taiwan zahlen weder für die Hin- noch für die Rücksendung.
3. Ausgenommen, wenn die Waren mangelhaft oder beschädigt sind oder nicht dem Bestellten entsprechen. In diesem Fall tragen wir die Kosten, unabhängig von Ihrem Standort, und es handelt sich nicht um einen Widerruf, sondern um einen Anspruch wegen Vertragswidrigkeit. Siehe Rückgabe und Rückerstattung, Abschnitt 3.
4. Israel: Das Verbraucherschutzgesetz (Consumer Protection Law) lässt eine Stornogebühr von 5% des Transaktionswerts oder ILS 100 zu, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Soweit sie anfällt, berechnen wir den niedrigeren Betrag, und niemals, wenn die Waren mangelhaft waren oder nicht der Beschreibung entsprachen.

Rücksendungen gehen nicht nach Hongkong. Wir leiten Ihre Rücksendung an die nächstgelegene geeignete Anlaufstelle für Ihren Standort.

Sperrige Teile, die nicht mit der gewöhnlichen Post versandt werden können, müssen per Spedition zurückgesandt werden; das kann erheblich mehr kosten als ein Paket und bei den größten Teilen mehrere hundert US-Dollar betragen. Die genauen Kosten bestätigen wir Ihnen mit Ihrer Rücksendereferenz, bevor Sie etwas absenden.

5. Wertverlust

Sie dürfen das Teil so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden: es ansehen, die Nummer mit Ihrer eigenen abgleichen, es probeweise an die Einbaustelle halten. Dies kostet Sie niemals etwas.

Wurde ein Teil eingebaut, markiert oder zerkratzt oder wurde eine Schutzbeschichtung beeinträchtigt, haften Sie für einen Wertverlust, der über diesen Umgang hinausgeht. Wir teilen Ihnen den Betrag und die Begründung mit Fotos mit, bevor wir etwas abziehen. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.

6. Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Kopieren Sie es, füllen Sie es aus und senden Sie es uns auf einem der in Abschnitt 2 genannten Wege.

An: Dragon Wagon Export Limited, Room No. 15, Unit 603, 6th Floor, Sunbeam Centre, No. 27 Shing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR. E-Mail: contact@evparto.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am: ______________________

Bestellnummer: ______________________

OE-Nummer(n) des Teils / der Teile: ______________________

Name des Verbrauchers: ______________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

7. Wann kein Widerrufsrecht besteht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig nach Ihren Vorgaben personalisiert wurden;
• versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und deren Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht möglich ist;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Ein elektronisches Teil, das auf ein Fahrzeug codiert, programmiert oder mit einem Fahrzeug gekoppelt wurde, fällt nicht unter unsere eigene 30-tägige Rückgabefrist, da es an niemanden sonst mehr geliefert werden kann. Ob es von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen ist, richtet sich nach dem für Sie geltenden Recht, und soweit dies nicht der Fall ist, bleibt Ihr Recht bestehen.

Keiner dieser Ausschlüsse gilt, wenn das Teil mangelhaft ist. Ein mangelhaftes Teil begründet einen Anspruch aus der gesetzlichen Mängelhaftung, und für diesen gilt keine Frist dieser Art.

8. Dies ersetzt nicht Ihre sonstigen Rechte

Der Widerruf ist ein möglicher Weg. Daneben haben Sie:

• gesetzliche Gewährleistungsrechte, wenn das Teil mangelhaft ist. Mindestens zwei Jahre in der Europäischen Union und in mehreren Ländern länger (zum Beispiel drei Jahre in Spanien, Portugal und Schweden), fünf Jahre in Norwegen für Waren dieser Art und andernorts die Frist, die Ihr jeweiliges Land vorsieht.
• unsere 24-monatige Garantie, die neben diesen Rechten besteht. Siehe Garantie.
• unsere eigene 30-tägige Rückgabefrist, die fast überall länger ist als die gesetzliche Frist.

Ihre Rechte in den einzelnen Märkten finden Sie auf der Seite Ihre Rechte nach Land.

Wenn es bei einem Widerruf zu Problemen kommt

Schreiben Sie an contact@evparto.com mit „Beschwerde“ in der Betreffzeile. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden, meist früher, und entscheiden innerhalb von 14 Tagen. Dies berührt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch Ihr Recht, sich an ein Gericht oder eine Verbraucherschutzstelle an Ihrem Wohnort zu wenden.

Zuletzt überprüft am 13. Oktober 2026.